Regulamin sklepu internetowego lastmsg.eu

Ostatnia aktualizacja: 29 września 2023 r.

1. Postanowienia wstępne

Sklep internetowy lastmsg.eu, dostępny pod adresem internetowym https://lastmsg.eu, prowadzony jest przez firmę roothelp.pl - Maciej Kucharski z siedzibą w Rykach przy ul. Żytniej 76, NIP 5060023792, REGON 361089180.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

2. Definicje

Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienia i dokonująca zakupu Usług w Sklepie.

Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą roothelp.pl - Maciej Kucharski z siedzibą w Rykach przy ul. Żytniej 76, kod pocztowy 08-500, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS [Numer KRS], o kapitale zakładowym [Kapitał zakładowy] PLN, NIP 5060023792, REGON 361089180.

Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://lastmsg.eu.

Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.

Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Usługi lub Usług ze Sprzedawcą.

Konto - konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.

Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Usług do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży.

Koszyk - element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Usługi do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości usług.

Usługa - dostępna w Sklepie usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Usługi zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też - stosowanie do cech Usługi - umowę o świadczenie usług.

Przelewy24 - spółka PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935.

3. Kontakt ze Sklepem

Adres Sprzedawcy: 08-500 Ryki, ul. Żytnia 76

Adres e-mail Sprzedawcy: info@roothelp.pl

Numer rachunku bankowego: ALIOR BANK 55 2490 0005 0000 4530 5295 9540

Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą formularza kontaktowego.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu oraz składania Zamówień na usługi, wymagane są:

a. Urządzenie końcowe z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową,

b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

c. włączona obsługa plików cookies w przeglądarce internetowej.

5. Zakres usług

Zakres usług oferowanych przez Sklep obejmuje umożliwienie Klientom dokonywania zakupów za pośrednictwem platformy internetowej.

Usługi zakupione w Sklepie są z założenia zakupem na zawsze (nie dotyczy usług sprzedawanych w formie subskrybcji). Jednakże, zgodnie z naszym zobowiązaniem wobec Klientów, Sklep zobowiązuje się do świadczenia wsparcia technicznego oraz udzielania pomocy w zakresie utrzymania usługi przez okres co najmniej 5 lat od daty zakupu.

6. Składanie Zamówienia

Aby złożyć Zamówienie w Sklepie, Klient powinien dodać usługi za pomocą formularza zamówienia i skorzystać z przycisku "Przejdź do płatności".

Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy Sprzedaży zgodnie z Regulaminem.

7. Ceny i płatności

Ceny usług podane na stronach Sklepu są podawane w zależności od wybranej waluty i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena podana obok każdej usługi jest wiążąca w chwili składania Zamówienia przez Klienta.

Klient ma możliwość wyboru jednej z metod płatności elektronicznej dostępnej na formulażu płatności udostępnionym przez Przelewy24.

8. Realizacja zamówienia

Termin realizacji Zamówienia wynosi do 7 dni roboczych i jest liczony od chwili potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę, jednak w większości przypadków stanie się to automatycznie po zatwierdzeniu płatności.

9. Prawo do odstąpienia od umowy

Klient, który zawarł Umowę Sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

Odstąpienie od Umowy Sprzedaży przez Klienta może nastąpić poprzez złożenie pisemnego oświadczenia poprzez formularz kontaktowy.

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Umowa jest uważana za niezawartą.

10. Reklamacje i gwarancje

W przypadku wady Usługi, Klient ma prawo skorzystać z reklamacji na podstawie przepisów dotyczących rękojmi w Kodeksie cywilnym.

Reklamacje można składać na adres Sprzedawcy podany w § 3 Regulaminu lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia. Odpowiedź na reklamację jest przesyłana na adres e-mail Klienta lub w inny sposób uzgodniony z Klientem.

11. Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.

Klient dane osobowe podaje dobrowolnie.

Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Wszelkie zamówienia przyjęte do realizacji przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu składania Zamówienia przez Klienta.

Wszelkie spory wynikłe na tle Umowy Sprzedaży lub Umowy Oferowania zostaną rozpatrzone przez sąd powszechnie właściwy.